Jos. A Bank optimise son commerce avec Akamai

JoS. A Bank Clothiers, Inc., créé en 1905, est l'un des principaux détaillants du pays en vêtements sur mesure sobres et vêtements décontractés, vêtements de sport, chaussures et accessoires pour homme. Basée à Hampstead dans le Maryland, l'entreprise vend sa gamme complète de produits dans plus de 500 magasins dans 42 états et le District de Columbia, dans son catalogue national et sur son site d'e-commerce disponible à l'adresse www.josbank.com. Lisa Pennell, directrice e-commerce chez Jos. A Bank, a cherché un partenaire d'affichage publicitaire qui pourrait les aider à générer plus de transactions avec un retour sur investissement publicitaire qui justifierait un tel programme.

Après avoir évalué le niveau d'investissement exigé, la société a comparé différents réseaux de diffusion de contenu et opté pour la solution Dynamic Site Accelerator d'Akamai. « Aucun autre fournisseur de solutions ne nous offrait le niveau de sophistication dont nous avions besoin. Akamai effectue non seulement le stockage en antémémoire des contenus dynamiques en périphérie, mais permet aussi d'appliquer des règles de mise en cache distinctes pour chaque page », explique Stan Payson, vice-président en charge des technologies interactives chez David's Bridal.

Akamai a fourni à Jos. A Bank un retour sur investissement (ROI) de 24 $ par dollar dépensé dans sa campagne d'affichage publicitaire en ligne. Depuis que Jos. A Bank est passé à une mise en œuvre exempte de pixels, et n'a plus eu besoin d'utiliser des pixels de traçage sur l'ensemble du site pour comprendre le comportement des visiteurs du site, Jos. A Bank a constaté une augmentation du nombre total d'acheteurs ciblés et a profité d'une performance de site et d'un temps de chargement des pages améliorés. De plus, le programme publicitaire a enregistré une augmentation constante du nombre de nouveaux clients de Jos. A Bank.

« Akamai a fait un excellent travail en générant un nombre considérable de transactions et de nouveaux clients avec un ROI absolument fantastique. Et puisque tout est maintenant exempt de pixels, nous sommes en mesure d'offrir une expérience idéale à nos clients avec des temps de chargement plus rapides et du contenu plus riche qui leur permet de vraiment bien voir les vêtements ».
- Lisa Pennell, directrice e-commerce, Jos. A Bank