Principaux résultats
- Temps de transaction divisé par 4 pour les utilisateurs du Japon
- Téléchargements 2 fois plus rapides pour les utilisateurs de Londres et San Francisco
- Nouveau canal de vente robuste et modulable pour les clients du marché Asie-Pacifique
- Performances et disponibilité élevées des applications sans dépenses d'investissement ni extension d'infrastructure
Fondée en 1954, Millipore Corporation (NYSE : MIL) est une société internationale de premier plan spécialisée dans les produits et services du secteur des bioprocédés et des biosciences. Sa réputation se fonde sur une profonde compréhension des besoins liés à la recherche et aux processus de fabrication de ses clients, et sur une offre d'outils, de technologies et de services à la fois fiables et innovants. Millipore génère environ la moitié de ses ventes hors des États-Unis. Pour optimiser ses possibilités de commerce en ligne au Japon et sur les autres marchés étrangers, il lui fallait une solution rentable permettant d'améliorer considérablement les performances de ses applications, tout assurant la diffusion de pages web générées dynamiquement et personnalisées.
Les performances des applications représentaient un problème constant pour Millipore. Le temps de réponse du site web à Tokyo était en moyenne de 7,5 secondes, ce qui donnait lieu à de nombreuses réclamations de la part des clients, partenaires et employés en Asie. La mise en œuvre de la solution Web Application Accelerator d'Akamai a permis à Millipore de diviser par 4 le temps de transaction à partir du Japon et de diviser par 2 le temps de chargement à Londres et San Francisco. Le trafic sur la page d'accueil de Millipore s'est également développé de 33 % d'une année sur l'autre, et les ventes en ligne ont augmenté rapidement. Grâce à la solution Web Application Accelerator, il n'y a presque plus de réclamations liées aux performances de la part des clients, partenaires et employés en Asie.
« En tant que multinationale du secteur des biosciences, nous cherchions à étendre à l'Asie et à l'Europe notre présence de commerce électronique, qui rencontrait déjà un grand succès aux États-Unis. Juste après la mise en œuvre de la solution Web Application Accelerator d'Akamai, nos clients ont pu accéder à notre site d'e-commerce jusqu'à 77 % plus vite, sans autre modification de notre infrastructure. Les 4 000 à 5 000 scientifiques et ingénieurs qui se rendent chaque jour sur notre site accèdent beaucoup plus rapidement et de façon plus fiable qu'auparavant à un ensemble d'informations techniques et de médias d'une grande richesse ».
- Jeffrey O'Halloran, responsable du groupe de services Internet, Millipore
