Avec pour mission de diffuser du contenu d'excellente qualité « n'importe où, n'importe quand (anytime, anywhere) », MSNBC était à la recherche d'un partenaire dont le positionnement puisse contribuer à la réalisation de sa stratégie. En examinant les solutions possibles, MSNBC a retenu trois facteurs essentiels : tout d'abord, la montée en charge, nécessaire pour répondre aux exigences de n'importe quel événement d'actualité, quelle que soit son ampleur. Deuxièmement, l'ininterruption de la diffusion, quel que soit l'état du site d'origine. Enfin, l'exploitation d'une architecture distribuée pour offrir les performances de site élevées auxquelles l'audience de MSNBC est en droit de s'attendre.
Après avoir étudié plusieurs possibilités de scénarios de partenariat et d'externalisation, MSNBC a choisi Akamai pour la puissance de la solution EdgeSuite for Business Continuity, une suite de services externalisés reposant sur la plate-forme Akamai et conçus pour assurer la disponibilité du site face aux risques prévisibles ou non. C'était la solution idéale pour concrétiser la stratégie « anytime, anywhere » de MSNBC. Grâce aux services de basculement de site (site failover) et de protection d'infrastructure fournis à partir de la plate-forme sécurisée de serveurs distribués la plus vaste au monde, cette solution assure de façon rentable la disponibilité du site, la protection de l'infrastructure et des performances inégalées. En garantissant la disponibilité et les performances du site, Akamai contribue à maintenir MSNBC à la tête du marché très concurrentiel de l'actualité en ligne. La preuve en a été faite le 11 septembre 2001, lorsque MSNBC.com a diffusé le nombre record de 91 millions de pages auprès d'internautes recherchant des informations sur le déroulement des événements, sans une seule interruption de service à compter du déploiement de la solution EdgeSuite d'Akamai. Tandis que la plupart des sites phares d'actualités dans le monde ont connu des problèmes de performances liés à la forte hausse du trafic, MSNBC.com a pu rester en ligne grâce à Akamai EdgeSuite.
« Akamai EdgeSuite représente la garantie d'une disponibilité totale de MSNBC.com auprès de chacun de ses visiteurs, à tout instant. Akamai joue un rôle essentiel pour notre audience, ce qui se traduit par la réussite de notre activité en tant que première source d'actualités en ligne ».
- Steve White, directeur de la technologie, MSNBC

