www.satuit.com

Solutions :

• Akamai Web Application Accelerator

TÉLÉCHARGER LE CAS CLIENT SATUIT

• Multiplication moyenne des performances par 6-7
• Accroissement de 400 % du trafic et des pages visitées
• Réduction à presque zéro des interventions du centre d'appel relatives aux performances
• Réduction de 53 % de la charge de trafic liée aux applications sur les serveurs d'origine
• Allègement de 78 % de la bande passante
• Taux de rétention des clients proche de 96 %
• Doublement des performances des serveurs web
• Réduction du taux de croissance des coûts des équipements supplémentaires

Fondée en 1994, Satuit Technologies, Inc est un leader mondial des solutions logicielles d'automatisation des forces de vente (SFA) et de gestion de la relation client (CRM) pour les marchés d'investissement professionnels. Le développement de Satuit a reposé sur une offre de logiciel-service (SaaS) et sa forte expansion en Europe et dans la région Asie-Pacifique. SatuitCRM On-Demand conquiert plus de 90 % des entrants sur le marché et a convaincu les plus grands gestionnaires d'investissement mondiaux dont Pioneer Investments, RBC Global Investments et Scottish Widows Investment Partnership.

L'offre Satuit On-Demand offre est diffusée sur les navigateurs Web de clients situés tout autour du globe à partir de deux centres de données de classe mondiale aux États-Unis. Fin 2006, un important client asiatique a souffert de sous-performances en accédant via le web au CRM de Satuit.

Depuis la mise en œuvre de la solution Web Application Accelerator d'Akamai, Akamai a constaté que Satuit délivre son application 6 à 7 fois plus vite en moyenne pour les utilisateurs de la région Asie-Pacifique et jusqu'à deux fois plus rapidement pour les utilisateurs de l'Union européenne. Ils ont également retiré d'autres avantages en évitant des infrastructures supplémentaires et via un taux de rétention client de 96 %, attribué à l'amélioration des performances.