Akamai a créé le CAB (Customer Advisory Board) en 1999 afin de mieux comprendre les exigences professionnelles de ses milliers de clients grâce à une interaction étroite avec un groupe de représentants soigneusement sélectionnés. Le CAB assure une communication tout au long de l'année pour discuter des mises à jour stratégiques des produits et services.
La clientèle d'Akamai regroupe des entreprises qui exploitent Internet pour proposer un contenu dynamique et attrayant, des ressources de streaming et une expérience utilisateur stimulante et interactive, tout en améliorant leur image de marque et en optimisant leur retour sur investissement. Le CAB propose un retour d'information et une analyse d'utilisateurs à l'origine des services innovateurs d'Akamai, permettant aux entreprises de réduire la complexité et le coût du déploiement et de l'exploitation d'une infrastructure d'e-commerce homogène.
Parmi les clients d'Akamai participant au CAB : Adidas, Adobe, American Eagle, ASOS, Asustek Computer Inc., Autodesk, BNP Paribas, Cisco, CNET, Continental Airlines, Dell, EMC, Fidelity, Fox, General Motors, Hulu, Intel, Iron Mountain, JC Whitney, Louis Vuitton, McAfee, MTV, MySpace, NFL, Nike, Oracle, Perform Group, Photobucket, Qantas, Qualcomm, RIM, Rogers Digital Media, Salesforce.com, SAP, SKF, Sony, Standard Chartered Bank, Staples, Thomson Reuters, Turner Broadcasting.
