Selon IDC, les managed services d’Akamai garantissent l'accélération des applications web et offre des bénéfices commerciaux immédiats


Paris- le 26 janvier 2010 - Un livre blanc IDC publié et édité par Akamai1, l’unique service managé du marché capable de diffuser des contenus (riches, interactifs et dynamiques) et d'accélérer les applications sur Internet, met en évidence les avantages commerciaux de la solution Web Application Accelerator pour les entreprises.

La solution d'accélération des applications d'Akamai contribue à garantir un niveau élevé de performances et de disponibilité :
  • Réduction du temps d'attente de 57 %
  • Amélioration des performances d'applications de 144 %, en moyenne.
  • Diminution des temps d'indisponibilité de 24 % en moyenne.

En mettant en place un service d’accélération via une approche de managed services, les entreprises peuvent déployer des applications riches, grandes consommatrices de bande passante dans des environnements TI sans altérer les performances réseau.

Les managed services d'Akamai permettent de diffuser des applications et des contenus de façon rapide et fiable, afin de répondre aux attentes des utilisateurs et accroître les taux d'adoption, sans nécessiter d'investissement en centres de données et de personnel. Les managed services se basent sur la plate-forme Akamai, soit 48 000 serveurs déployés dans 70 pays, pour détecter et contourner des problèmes d'Internet. Il en résulte de meilleures performances et une disponibilité accrue de bout en bout pour les applications diffusées par le biais de portails en ligne.

Avec les managed services, les entreprises peuvent ainsi déployer des applications lourdes, grandes consommatrices de bande passante dans des environnements TI sans altérer notamment les performances réseau et la mise en place d'infrastructure inhérente. Parallèlement, cette solution offre aux entreprises une disponibilité et des performances élevées et homogènes aux utilisateurs finaux géographiquement dispersés dans le monde entier.

Un livre blanc IDC co-édité par Akamai1 évalue et quantifie les avantages commerciaux de la solution Web Application Accelerator d'Akamai. En se basant sur les résultats réels de 12 entreprises clientes, telles comScore et ETS, ce livre blanc fait état d'une économie moyenne de 1,8 millions de $ par application optimisée pour les entreprises utilisant les services d'accélération d'applications web d'Akamai pendant la première année. Ces entreprises ont aussi réalisé un retour sur investissement global moyen dans les premiers 2,2 mois après la mise en œuvre, et un retour sur investissement de 580 % rien que sur les économies TI.

« Ces analyses donnent un panorama des types de résultats commerciaux réalisables grâce au service d'accélération des applications web d'Akamai », a déclaré Willie M. Tejada, vice-président du département d'accélération de site et d'applications chez Akamai Technologies. « Notre mission consiste à assurer les performances, la montée en charge et l'expérience utilisateur des applications exigées par nos entreprises clientes. Nous sommes heureux de voir bon nombre de nos clients réaliser de excellents résultats commerciaux et un rapide retour sur investissement grâce à ces investissements. Et nous sommes impatients de continuer à collaborer avec eux pour répondre aux exigences croissantes de leurs activités ».

Avec Web Application Acceleration d'Akamai , des bénéfices commerciaux immédiats pour les entreprises

Cas d’application :

ComScore : L'institut d'audit web comScore qui publie le classement des sites Web les plus visités devait faire face à la croissance du trafic Internet et multiplier environ par 10-20 le trafic dans son centre de données. Se heurtant à la perspective d'un investissement d'infrastructure coûteux et prenant, comScore a opté pour le service Web Application Accelerator d'Akamai.

« les services d'Akamai, nous ont permis de s'adapter sans investir dans une nouvelle infrastructure coûteuse », a déclaré Michael Brown, vice-président directeur de comScore. « Grâce à Web Application Accelerator, nous proposons plus rapidement de nouvelles offres sur le marché et nous avons réduit les frais d'exploitation informatiques en diminuant l'achat de serveurs évitant ainsi la mise en place du personnel nécessaire à leur gestion. L'accélération des performances de nos applications commerciales critiques s'est aussi traduite par un trafic et une fidélisation client accrus ».

ETS : la société offre un certain nombre d'applications sur le web, notamment un outil de rédaction en ligne pour les enseignants. Cependant, les applications étant hébergées dans un centre de données de la côte Est, les utilisateurs de la côte Ouest connaissaient des difficultés d’accès et des dégradations. L'actualisation des pages prenant deux fois plus de temps pour les utilisateurs de la côte Ouest que pour ceux de la côte Est, rendant l'outil d'une lenteur inacceptable.

Sans l'aide d'Akamai, ETS aurait dû ouvrir un centre de données sur la côte Ouest pour résoudre ce problème, occasionnant des dépenses de plusieurs centaines de milliers de dollars uniquement pour ouvrir un nouveau centre et plusieurs dizaines de milliers de dollars par an pour le gérer et l'entretenir. ETS a choisi d'externaliser l'accélération des applications chez Akamai.

« Cela fait maintenant plus de trois ans qu'ETS utilise Web Application Accelerator et en constate les nombreux avantages », a déclaré Frederick Manno, directeur technologique commercial - soutien recherche et technologie chez ETS. « Non seulement nous avons économisé des centaines de milliers de dollars en évitant les coûts d'un nouveau centre de données, mais nous avons aussi réduit les appels d'assistance de 90 % pour l'application de rédaction en ligne et diminué de 50 à 10 le temps passé par le personnel administratif à la surveillance des emplacements réseau. Enfin, nous avons augmenté le nombre d’utilisateurs mondiaux».

Les entreprises interrogées pour le livre blanc ont utilisé Web Application Accelerator d'Akamai pour des applications d'entreprise complexes, y compris la gestion d'extranets, de portails commerciaux et de chaîne logistique. Quatre domaines ont bénéficié d'économies informatiques : matériel/logiciels, bande passante, services d'hébergement et personnel informatique.

Les utilisateurs internes ont aussi amélioré l'utilisation de leurs applications commerciales optimisées via Web Application Accelerator de 25 %, générant une moyenne de 487 474 $ des avantages annuels par application. Outre les améliorations de performance, les entreprises interrogées ont aussi réalisé des économies de l'ordre de 200 000 $ à 300 millions de dollars chaque année et ce grâce à Web Application Accelerator d'Akamai.

Pour télécharger l'intégralité du livre blanc, rendez-vous sur http://www.akamai.com/dl/whitepapers/IDC_White_Paper_Determining_ROI_of_WAA.pdf

1 Livre blanc IDC sponsorisé par Akamai, Mesure du retour sur investissement des managed services pour l'accélération des applications web, Doc n°220102, octobre 2009

La différence Akamai

Akamai® propose l'unique fournisseur de services managés du marché capable de diffuser des contenus (riches, interactifs et dynamiques) sur le Web et d'accélérer les transactions et les applications sur Internet. Aujourd'hui Akamai compte parmi ses clients quelques-uns des plus grands groupes internationaux et ce dans l'ensemble des secteurs d'activités. Véritable alternative aux infrastructures Web centralisées, le réseau mondial d'Akamai s'appuie sur plusieurs dizaines de milliers de serveurs dédiés qui, en plus d'offrir un point de vue incomparable sur le réseau Internet, apportent aux entreprises l'envergure, la fiabilité, la visibilité et les performances nécessaires pour déployer leurs modèles économiques et mener à bien leurs activités en ligne. Akamai conforte l'Internet dans son rôle d'information, de divertissement, d'échange et de communication. Pour découvrir la différence Akamai, allez sur www.akamai.fr

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