05 janvier 2010 - Les services gérés pour l'accélération des applications web continuent à avoir un impact commercial immédiat

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CAMBRIDGE, MA - 05 janvier 2010 - Akamai Technologies, Inc. (NASDAQ : AKAM - News), leader de l'optimisation de la vidéo, des transactions dynamiques et des applications d'entreprise en ligne, a annoncé aujourd'hui une meilleure visibilité sur le retour sur investissement de ses services gérés d'accélération des applications web.

En mettant en place une accélération des applications via une approche de services gérés, les entreprises peuvent déployer des applications consommatrices de bande passante dans des environnements TI sans sacrifier les performances réseau ou compromettre des initiatives plus développées de réduction des coûts TI. Cette approche est conçue pour atténuer la nécessité d'investir dans des serveurs, bandes passantes ou équipement réseau d'accélération des applications supplémentaires afin de prendre en charge l'utilisation des applications distribuées, réduire les dépenses initiales en capital ainsi que les ressources en personnel informatique nécessaires au déploiement et à la gestion de la mise en œuvre d'accélération des applications. L'approche de services gérés peut également aider les entreprises à fournir une disponibilité et des performances élevées et homogènes à des utilisateurs finaux géographiquement dispersés.

Un livre blanc IDC récemment publié et sponsorisé par Akamai1 évalue et quantifie les avantages commerciaux de la solution Web Application Accelerator d'Akamai. En se basant sur les résultats réels de 12 entreprises clientes, notamment comScore et ETS, le livre blanc IDC fait état d'une économie moyenne de 1,8 millions de $ par application optimisée pour les entreprises utilisant les services d'accélération d'applications web d'Akamai pendant la première année. Les entreprises ont aussi réalisé un retour sur investissement global moyen dans les premiers 2,2 mois après la mise en œuvre, et un retour sur investissement de 580 % rien que sur les économies TI.

Les services d'accélération d'applications web d'Akamai permettent aux entreprises de déployer des applications consommatrices de bande passante sans sacrifier les performances réseau ou compromettre des initiatives plus développées de réduction des coûts TI. Les entreprises choisissent Akamai pour répondre aux exigences commerciales sans avoir recours à des investissements de centres de données de grande envergure. Le modèle de diffusion de service géré d'Akamai offre des économies et des gains d'efficacité immédiats en atténuant la nécessité d'investir dans des serveurs, bandes passantes ou équipement réseau d'accélération des applications supplémentaires afin de prendre en charge les applications distribuées. Cette solution garantit une disponibilité et des performances d'applications élevées et homogènes auprès d'utilisateurs finaux géographiquement dispersés. En outre, elle diminue les dépenses initiales en capital et les ressources informatiques nécessaires au déploiement et à la gestion de la mise en œuvre d'accélération des applications.

« Cette recherche donne un aperçu utile des types de résultats commerciaux qui sont réalisables grâce au service d'accélération des applications web d'Akamai », a déclaré Willie M. Tejada, vice-président du département d'accélération de site et d'applications chez Akamai Technologies. « Notre mission consiste à offrir les performances, la montée en charge et l'expérience utilisateur des applications exigées par nos entreprises clientes. Nous sommes heureux de voir bon nombre de nos clients réaliser de solides résultats commerciaux et un rapide retour sur investissement grâce à leur investissement Akamai. Et nous sommes impatients de continuer à collaborer avec eux pour répondre aux exigences croissantes de leurs activités ».

Web Application Acceleration d'Akamai : des résultats commerciaux pour les entreprises
Le réseau de comScore, que l'entreprise utilise pour recueillir et compiler les données de millions de participants à la recherche mobile et Internet du monde entier, est un élément fondamental de ses opérations. Cherchant à mesurer son activité pour s'adapter à la croissance du trafic Internet et réaliser d'autres objectifs stratégiques, comScore devait multiplier environ par 10-20 le trafic dans son centre de données. Se heurtant à la perspective d'un investissement d'infrastructure coûteux et prenant, comScore a choisi à la place de s'adapter en optant pour le service Web Application Accelerator d'Akamai.

« En choisissant Akamai, nous avons été en mesure de nous adapter rapidement sans avoir à faire de gros investissements pour une nouvelle infrastructure coûteuse », a déclaré Michael Brown, vice-président directeur de comScore. « Grâce à Web Application Accelerator, nous pouvons proposer plus rapidement de nouvelles offres sur le marché et nous avons réduit les frais d'exploitation informatiques en réduisant le recours à l'achat de serveurs et au personnel nécessaire à leur gestion. L'accélération des performances de nos applications commerciales critiques s'est aussi traduite par un trafic et une fidélisation client accrus ».

ETS offre un certain nombre d'applications sur le web, notamment un outil de rédaction en ligne destiné au marché K-12 (enseignement). Cependant, les applications étant hébergées dans un centre de données de la côte Est, les utilisateurs de la côte Ouest connaissaient de sérieuses dégradations au niveau de leurs performances. L'actualisation des pages prenait deux fois plus longtemps pour les utilisateurs de la côte Ouest que pour ceux de la côte Est, rendant l'outil d'une lenteur inacceptable.

Sans l'aide d'Akamai, ETS aurait dû ouvrir un centre de données sur la côte Ouest pour résoudre ce problème, sans compter toutes les dépenses que cela aurait occasionné. ETS estime que cela aurait coûté plusieurs centaines de milliers de dollars rien que pour ouvrir un nouveau centre et plusieurs dizaines de milliers de dollars par an pour le gérer et l'entretenir. ETS n'a pas voulu emprunter cette voie et a choisi à la place d'externaliser l'accélération des applications chez Akamai.

« Cela fait maintenant plus de trois ans qu'ETS fait fonctionner Web Application Accelerator et que l'entreprise se rend compte des nombreux avantages », a déclaré Frederick Manno, directeur technologique commercial - soutien recherche et technologie chez ETS. « Non seulement nous avons économisé des centaines de milliers de dollars en évitant les coûts d'un nouveau centre de données, mais nous avons aussi réduit les appels au service d'assistance de 90 % pour l'application de rédaction en ligne et diminué de 50 à 10 le temps passé par le personnel administratif à la surveillance des emplacements réseau ; nous avons aussi augmenté l'adoption des utilisateurs, notamment chez les utilisateurs mondiaux ».

Les entreprises interrogées pour le livre blanc ont utilisé Web Application Accelerator d'Akamai pour des applications d'entreprise complexes, y compris la gestion d'extranets, de portails commerciaux et de chaîne logistique. Quatre domaines ont bénéficié d'économies informatiques : matériel/logiciels, bande passante, services d'hébergement et personnel informatique. Ce sont les clients qui en ont le plus largement profité en améliorant les performances d'applications des utilisateurs externes, de la clientèle ou des partenaires.

Le livre blanc montre aussi que la solution d'accélération des applications d'Akamai réduit le temps d'attente de 57 % et améliore les performances d'applications de 144 %, en moyenne. La solution a diminué les temps d'indisponibilité de 24 % en moyenne.

Les utilisateurs internes ont aussi amélioré leur utilisation des applications commerciales optimisées pour Web Application Accelerator de 25 %, générant une moyenne de 487 474 $ des avantages annuels par application. Outre les améliorations de performance, les entreprises interrogées ont aussi réalisé des économies de l'ordre de 200 000 $ à 300 millions de dollars chaque année, qu'elles ont directement imputées à Web Application Accelerator d'Akamai.

Pour télécharger l'intégralité du livre blanc, rendez-vous sur http://www.akamai.com/dl/whitepapers/IDC_White_Paper_Determining_ROI_of_WAA.pdf

La différence Akamai
Akamai® fournit des services gérés leader du marché pour optimiser la vidéo, les transactions dynamiques et les applications d'entreprise en ligne. Aujourd’hui Akamai compte parmi ses clients quelques-uns des plus grands groupes internationaux et ce dans l'ensemble des secteurs d’activités. Véritable alternative aux infrastructures web centralisées, la plate-forme mondiale d’Akamai s’appuie sur plusieurs dizaines de milliers de serveurs dédiés qui, en plus d’offrir un point de vue incomparable sur le réseau Internet, apportent aux entreprises l’envergure, la fiabilité, la visibilité et les performances nécessaires pour déployer leurs modèles économiques et mener à bien leurs activités en ligne. Akamai a transformé l'Internet en un lieu plus viable pour informer, divertir, annoncer, interagir et collaborer. Contact Presse

1 Livre blanc IDC sponsorisé par Akamai, Mesure du retour sur investissement des services gérés pour l'accélération des applications web, Doc n°220102, octobre 2009