25 janvier 2010 - Longchamp choisit Dynamic Site Accelerator d'Akamai pour accélérer sa boutique internationale en ligne

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Paris, le 25 janvier 2010 - Longchamp, marque de renommée mondiale pour les accessoires féminins de luxe, a choisi la solution Dynamic Site Accelerator d'Akamai pour accélérer les performances et améliorer la disponibilité de sa boutique internationale en ligne. La solution Dynamic Site Accelerator d'Akamai a été mise en œuvre dans le cadre d'un projet global de développement des ventes en ligne, qui se poursuivra en 2010 par l'ouverture de nouvelles boutiques en ligne aux États-Unis, en Asie et en Europe.

La société Longchamp, fondée à Paris en 1948 et spécialisée dans les articles de voyage, les sacs à main et les accessoires de mode féminins, a été parmi les premières à se lancer dans la vente en ligne de produits sur mesure en 2003. Actuellement, la société propose l'intégralité de sa collection Homme et Femme sur son site web www.longchamp.com. Ce site d'e-commerce bénéficie d'une fonctionnalité de recherche personnalisée permettant un accès rapide aux produits et à la gamme de « sacs sur mesure » qui propose des services en ligne et des produits exclusifs.

Désireuse de satisfaire sa clientèle internationale, la société Longchamp a choisi Dynamic Site Accelerator d'Akamai pour assurer un accès rapide et fluide à ses boutiques en ligne, se débarrassant ainsi des problèmes de fiabilité et des temps d'attente inhérents à Internet. En effet, le temps de réponse des pages a été divisé par deux, passant de 1,41 secondes à 0,72 secondes depuis la mise en œuvre des solutions Akamai. La fluidité de l'expérience des utilisateurs et les vitesses d'affichage des pages web ont eu un impact direct sur le taux de conversion des ventes. Longchamp est désormais en mesure de se consacrer à des projets d'expansion de sa stratégie en ligne vers d'autres pays, avec l'assurance que tous ses clients bénéficieront du même niveau élevé de performances et de fiabilité.

« Ce projet web fait partie d'une stratégie d'envergure internationale. En testant l'accès à partir de nos filiales au cours de mes voyages, j'ai pu vérifier pour la compagnie que la solution d'Akamai remplissait notre objectif premier, offrir à nos clients une expérience de qualité, qu'ils soient à New York, à Londres ou à Tokyo. Notre but n'était pas seulement d'optimiser ou d'économiser de la bande passante », a déclaré Corentin Violle, directeur informatique chez Longchamp.

« Après une période de test et de validation des gains de performances, nous avons eu la preuve que la solution Dynamic Site Accelerator satisfaisait toutes les exigences de l'entreprise », a expliqué Henri D'Oriola, directeur Europe du Sud chez Akamai Technologies. « Depuis sa mise en œuvre, les temps de connexion au site se sont améliorés de 57 %, tout en respectant la politique de sécurité des transactions. Un certain nombre de fonctionnalités essentielles offrent un avantage décisif aux clients de cette marque de prestige. Cette visibilité excellente se traduit par une augmentation des achats ».

L'ouverture de cette boutique en ligne coïncide avec une restructuration générale de l'architecture informatique sous-jacente, un défi supplémentaire à prendre en compte par les équipes d'Akamai.

« La solution Dynamic Site Accelerator d'Akamai s'est montrée compatible avec l'environnement informatique de Longchamp dans la mesure où il s'agit d'une solution non intrusive, qui a ainsi pu être mise en œuvre en à peine deux semaines. Cela a constitué un vrai plus pour notre département informatique, tant techniquement qu'économiquement », a expliqué Franck Cordelois.

La solution Akamai améliore les performances et la fiabilité de sites web dynamiques personnalisés dans un environnement sécurisé (HTTPS ou SSL). Elle utilise des techniques d'optimisation de réseau et de mise en cache pour accélérer les temps d'affichage et augmenter la portée et les performances des sites web les plus riches. Akamai permet à Longchamp de diffuser du contenu rapidement et de façon sécurisée et d'offrir à ses clients un vrai plaisir d'achat, avec l'assurance que leurs transactions sont sans risque.

Pour Corentin Violle, cette solution répond aux exigences de la société en termes d'accessibilité et de rentabilité. « Jusqu'ici, l'impact mesuré de la solution Akamai sur notre consommation de bande passante est spectaculaire, avec une réduction de bande passante de 97,8 % et une réduction de 87,9 % du volume de requêtes. De plus, Akamai nous permet d'accélérer les temps de chargement de page pour nos clients à travers le monde, ce qui contribue considérablement à accroître nos ventes. Ces résultats très encourageants nous mettent en confiance pour développer nos ventes en ligne vers d'autres marchés, avec l'assurance d'un niveau de performance équivalent ».

À propos de Longchamp
Fondée à Paris en 1948 par Jean Cassegrain, la société Longchamp est toujours dirigée par ce dernier. Spécialisée à l’origine dans le gainage en cuir de pipes, la société Longchamp a connu une forte expansion et a développé sa gamme de produits au fil des ans, pour comprendre les articles de voyage, les sacs à main et les accessoires de mode féminins en général. En 1993, le lancement de son légendaire sac Pliage® lui a valu un succès international. Depuis lors, Longchamp a conforté sa réputation grâce à des campagnes publicitaires très marquantes, la création de sacs cultes tels que les sacs « Légende », « Cosmos » et « Gatsby », et le lancement d'une collection de prêt à porter. Associant la grande tradition de qualité française et le luxe à un prix abordable, Longchamp compte plus de 100 boutiques exclusives à travers le monde et vend ses produits dans environ 2 000 points de vente.

La différence Akamai
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