www.alfalaval.com

Solutions :

• Web Application Accelerator

Télécharger le cas client Alfa Laval

• Amélioration des performances de site de 92 %
• Réduction de 66 % des besoins en bande passante
• Économie en coûts d'infratructure atteignant 1 millions de dollars par an
• Besoin d'une extension de l'infrastruture évité
• Élimination des réclamations liées à la performance du site

Alfa Laval, basée en Suède, apporte des solutions de chauffage et de refroidissement à un très grand nombre d'industries, notamment l'industrie pharmaceutique, les sciences de la vie, et les industries pétrolière, gazière et maritime. La société assure une forte présence locale sur un vaste espace géographique avec 12 600 employés dans le monde réalisant en 2010 un chiffre d'affaires annuel d'environ 24,7 milliards de SEK (soit 2,6 milliards d'euros). Le site web d'Alfa Laval constitue un lien vital avec le marché, lui permettant de communiquer avec sa base de clients géographiquement très dispersés. En moyenne, chaque mois, Alfa Laval attire jusqu'à 140 000 visiteurs sur son site web, affiche 50 000 pages dans son seul showroom virtuel et traite entre 12 000 et 13 000 recherches.

Même si Alfa Laval compte des clients dans près de 100 pays à travers le monde et dispose de sites dans plus de 24 pays, l'Asie représente 30 % de son activité et son poids est en croissance rapide. Avec ses serveurs Web hébergés en Suède, l'entreprise a cependant considéré qu'il lui était difficile de garantir des performances optimales pour ses visiteurs les plus éloignés. Les accès depuis l'Australie et la Chine étaient effectivement très lents. Les visiteurs chinois du site attendaient près de 80 secondes pour charger la page d'accueil et des clients effectifs et potentiels contactaient la représentation locale d'Alfa Laval pour s'en plaindre. Alfa Laval a envisagé le déploiement d'un plus grand nombre de centres de données et des serveurs Web en Asie et dans les Amériques. Une simplification des pages du site a aussi été étudiée pour accélérer le téléchargement. Cependant, aucune de ces options ne s'est avérée viable. L'expansion de son infrastructure aurait été très coûteuse. Par ailleurs, Alfa Laval ne savait même pas sur quelle version du site se focaliser : certaines personnes basées en Europe ou d'autres régions pouvant tout aussi bien visiter le site Web chinois du fait qu'elles travaillent pour une entreprise chinoise, par exemple.

Astrom entendit parler d'Akamai par le Groupe SKF, une entreprise suèdoise qui utilise les solutions d'Akamai pour réduire les temps de téléchargement et améliorer les performances de son site international. Trois semaines après le premier entretien avec Akamai, le site d'Alfa Laval a été diffusé à travers le réseau mondial d'Akamai. « Nous pensons qu'il est important de pouvoir fournir les outils dont nos prospects, clients, partenaires et employés ont besoin. Les solutions d'Akamai sont essentielles pour nous assurer que nos sites et applications fonctionnent de manière optimale », en conclut Astrom.