Témoignage d'Adobe

Lancée en avril 2008, Adobe TV est une ressource vidéo en ligne gratuite destinée à mieux faire connaitre les produits Adobe, notamment la gamme d'outils créatifs Adobe Creative Suite® de classe internationale. Conçue pour instruire, inspirer et divertir la communauté créative, Adobe TV est disponible en ligne sur tv.adobe.com et sous forme de réseau de présentations dans le nouveau lecteur Adobe Media Player. Pendant les deux mois qui ont suivi son lancement, le site Internet d'Adobe TV a enregistré près de 250 000 visiteurs et 1,5 million de consultations de pages, tandis qu'1,3 million de visiteurs ont visionné plus de 20 millions de pages par le biais du réseau Adobe TV sur Adobe Media Player.

Adobe a été impressionné par la capacité d'Akamai à satisfaire ses exigences très spécifiques et par la souplesse de la solution Stream OS, qui a su répondre aux objectifs de l'entreprise. De plus, le réseau Akamai a fourni des fonctionnalités exceptionnelles permettant d'accéder à une audience mondiale. Tous ces avantages ont convaincu Bob Donlon, producteur délégué d'Adobe TV, qu'Akamai était le bon choix. Dès qu'Adobe a opté pour Akamai, Adobe TV a pu être mise en service facilement dans un délai relativement court. La solution Media Framework d'Akamai, un outil de développement intégrant le code source de lecteurs, a servi de fondement permettant à Adobe de se connecter facilement aux flux de travail Stream OS et au réseau de diffusion. La souplesse de la solution Stream OS, capable de prendre en charge plusieurs flux de travail, a été cruciale pour Adobe. Adobe souhaitait par exemple faire figurer des liens à côté des vidéos sur Adobe TV, de manière à ce que les visiteurs puissent télécharger une version d'essai du produit Adobe présenté. « La mise à jour manuelle de nos pages web aurait représenté une charge de travail phénoménale pour notre équipe. Le lancement d'un projet de cette ampleur, qui comprend des applications de lecteur vidéo sur mesure, en l'espace de seulement cinq mois a été remarquable », a commenté Bob Donlon.

« Akamai nous a permis de concrétiser notre vision de l'utilisation de la vidéo en ligne pour entrer en interaction avec notre clientèle de manière plus poussée. La réussite de cette initiative se vérifie par un taux de conversion de presque 10 % issu des téléchargements de versions d'essai sur le site d'Adobe TV. Nous avons réussi à inspirer notre public, et à augmenter nos chances de convertir nos visiteurs en acheteurs ».
- Bob Donlon, producteur délégué, Adobe TV