AdvancedMD améliore jusqu'à 30 % le temps moyen d'aller-retour RTT (Round-Trip Time) des transactions tout en réduisant de plus de 70 % ses besoins en bande passante

AdvancedMD® Software, Inc. est une entreprise privée fondée en 1999 dont le siège social est situé à Salt Lake City, dans l'Utah. Elle délivre une plate-forme leader du marché de gestion et de facturation des soins médicaux de type SaaS (logiciels-service) destinée à plus de 13 000 fournisseurs et 270 prestataires de services de facturation. La plate-forme web de l'entreprise traite plus d'un million de dossiers par mois, en couvrant plus de 85 spécialisations médicales à l'échelle mondiale. En 2007, AdvancedMD a été nominée parmi les 5000 entreprises à la plus forte croissance de l'année, en grande partie grâce à l'affiliation de plus de 1 200 prestataires dès ses quatre premières années d'existence. Entreprise spécialisée dans la délivrance de logiciels de haut niveau destinés aux médecins et services de comptabilité médicale, AdvancedMD s'est forgé une réputation de fiabilité dans le domaine du développement de logiciels médicaux, confirmée par un taux de rétention de clientèle atteignant 98 %.

AdvancedMD met un point d'honneur à appliquer les best practices chaque fois que possible. Pour cela, elle s'appuie sur une page d'un ouvrage de Steve Souders consacré aux sites web hautement performants, qui décrit en quatorze étapes la manière d'accélérer le chargement des sites web. La deuxième de ces quatorze recommandations consiste à utiliser le réseau de diffusion de contenu (CDN). « Notre objectif est d'être les meilleurs, d'où la nécessité d'établir un partenariat avec les meilleurs. Dans ce cas précis, il s'agit d'Akamai », a assuré M. Richey.

Associée aux investissements majeurs consentis par AdvancedMD pour perfectionner son architecture et optimiser son code logiciel, la solution Web Application Accelerator (WAA) d'Akamai a considérablement contribué à l'amélioration des performances. Lors des tests initiaux, les données collectées par Akamai ont démontré une amélioration possible de 150 % des performances sur un échantillon d'historique de navigation aux États-Unis et jusqu'à 350 % dans le reste du monde. Lors des essais en production, AdvancedMD a montré en moyenne une amélioration de 30 % des délais de RTT (Round-Trip Time) sur les transactions effectuées via son application AJAX intensive. « Grâce au service WAA d'Akamai, nous avons notablement amélioré le temps de réponse des applications afin d'offrir aux utilisateurs des performances comparables à celles d'un système local », a expliqué M. Richey.

« Nous avons enchanté bon nombre de nos clients en les mettant sur la solution d'Akamai », a-t-il ajouté.

« Avec le service WAA d'Akamai, nous pouvons fournir les performances exceptionnelles que réclament nos clients sans développer notre infrastructure ».
- Sheridan Richey, vice-président en charge de l'ingénierie chez AdvancedMD