Témoignage de California Travel & Tourism

En Californie, l'innovation et la créativité sont des qualités extrêmement valorisées. C'est donc tout naturellement que la commission California Travel and Tourism fait preuve d'imagination pour divertir les visiteurs et les amener à s'intéresser à tout ce qu'offre la Californie. Une partie de cette stratégie vise l'intégration du pouvoir de la télévision dans l'accessibilité et la fonctionnalité du web. Ainsi, outre le site touristique officiel www.visitcalifornia.com, la CTTC a décidé de lancer www.bestofcaliforniatv.com conjointement à la série télévisée primée Best of California, diffusée selon le principe de la syndication. Pour réussir, le site devait reproduire la diffusion télévisée en termes d'image/qualité vidéo, de rapidité et de qualité de production, véhiculer un message identique et offrir des astuces de voyage et des outils d'organisation aux visiteurs potentiels.

Après la mise en œuvre d'un processus d'appel d'offre complet, la CTTC a identifié Akamai comme le seul fournisseur à posséder un réseau mondialement distribué qui lui permettrait de minimiser les exigences sur sa propre infrastructure web, tout en offrant une montée en charge mondiale et instantanée. Le vaste déploiement de serveurs Akamai en Californie et sa capacité à diffuser des vidéos dans tous les principaux formats étaient également des facteurs décisifs de cette décision. Au cours de la saison 2003, chaque épisode de Best of California a été regardé par environ 500 000 spectateurs. Le site www.bestofcaliforniatv.com a accueilli 33 000 visiteurs par mois, dont plus de 50 à 60 % se sont connectés au site après avoir regardé le programme télévisé. Jusqu'à 8 000 flux vidéo haute qualité ont été diffusés chaque mois, dans plus de 50 pays. Selon un sondage sur le site, environ 70 % des visiteurs regardent les vidéos. Parmi les personnes interrogées, plus de 90 % trouvent les vidéos utiles à l'organisation de leur voyage. Résultat : un tourisme en hausse, la mise en place d'une stratégie marketing novatrice et un partenariat durable entre la CTTC et Akamai.

« Le nombre de vidéos vues sur le site Internet de Best of California a dépassé de loin nos attentes. Grâce à la plate-forme informatique à la demande d'Akamai, nous offrons aux visiteurs l'expérience de qualité et interactive qu'ils attendent, tout en créant un catalyseur pour l'accroissement du tourisme en Californie ».
- Caroline Beteta, directrice générale, CTTC et secrétaire générale adjointe, division du tourisme Californie