Témoignage d'Awareness

Awareness Networks propose une plate-forme et des outils de médias sociaux qui permettent aux entreprises et éditeurs d'exploiter la valeur du contenu généré par l'utilisateur. Cette plate-forme appelée « système de conversation client » est proposée en tant que service géré à la demande, ou « logiciel-service ». Awareness fournit à ses utilisateurs des outils de blog, de wiki, de réseau social, de podcast, de marque-pages et de partage de photos. De grandes entreprises issues de secteurs variés, notamment Kodak, McDonald's, Northwestern Mutual et The New York Times Company utilisent iUpload pour transformer leur manière de procéder en affaires.

Quelques jours après la mise en œuvre de la solution, Awareness utilisait déjà Dynamic Site Delivery. « Nous savons à quel point les solutions à la demande ont de valeur. La mise en œuvre rapide de la solution Akamai nous a permis de sauver la face vis-à-vis de nos clients au moment de l'élection présidentielle. De plus, nous avons évité le financement de 10 fois plus de serveurs et leur déploiement en de nombreux points de la planète. De nombreux clients d'Awareness génèrent du chiffre d'affaires en vendant des espaces publicitaires sur leurs sites. Si une page est trop consultée, les frais associés à sa diffusion peuvent potentiellement dépasser la somme générée par le biais des publicités. Avec Akamai, nous pouvons prévoir de manière précise le coût de diffusion de chaque page. En connaissant les mécanismes de nos propres dépenses, nous pouvons garantir à nos clients que leurs dépenses ne dépasseront jamais leurs revenus, quel que soit le degré d'affluence sur les pages. Sans Akamai, nous ne pourrions probablement pas proposer nos solutions de manière rentable », explique David Carter, PDG d'Awareness.

« Akamai est une formidable garantie. Nous pouvons désormais répondre aux besoins de nos clients, quelle que soit la hausse du trafic. Je ne me demande plus jamais si un client est trop gros pour Awareness ».
- David Carter, PDG, Awareness