Principaux résultats
- Amélioration de 75 % du temps d'affichage global des pages
- Amélioration de 65 % de la diffusion du contenu dynamique
- Allègement de 80 % de la charge sur le site d'origine
- Prise en charge des pics de trafic sans aucune défaillance
- Classement en hausse parmi les sites de vente
- Plus de souplesse en termes d'administration et de créativité
- Suppression des coûts d'infrastructure supplémentaires
Pacific Sunwear est un leader spécialisé dans la vente de tenues décontractées, d'accessoires et de chaussures destinés aux adolescents et aux jeunes adultes actifs. Fondée en 1980 à partir d'une boutique de surf basée à Newport Beach en Californie, l'entreprise compte aujourd'hui 954 boutiques dans 50 états américains et à Porto Rico. Le site web d'e-commerce de Pacific Sunwear, PacSun.com, lancé en 1999, commercialise les produits PacSun et propose du contenu et une communauté dédiés à ses clients ciblés. L'entreprise est classée au 315ème rang par le guide Internet Retailer des 500 meilleurs sites de vente 2006, et a généré au total 1,45 milliard de dollars de ventes au cours de l'exercice 2006.
« Le réseau distribué d'Akamai nous permet de diffuser efficacement notre marque et de nous consacrer au marketing et à la commercialisation plutôt qu'au maniement d'une infrastructure complexe. Akamai a allégé jusqu'à 80 % la charge sur nos serveurs, ce qui nous a fourni la souplesse nécessaire à la mise en ligne de contenu selon les besoins. La mise en œuvre de la solution Akamai nous a permis de réduire les problèmes de latence d'Internet, qui peuvent compromettre le confort d'achat en ligne. Ceci se traduit par des processus homogènes, quel que soit le canal choisi par nos clients. Avec Akamai, nous atteignons une disponibilité de 99,9 % et les performances de notre site sont supérieures à la moyenne du secteur. Comme Akamai nous permet de diffuser du contenu rapidement, même auprès des internautes connectés en bas débit, nous sommes en mesure d'accéder à une clientèle plus large. Akamai a accompagné notre croissance pendant la saison estivale 2007, et nous a permis d'accueillir un nombre considérablement plus élevé de visiteurs. Tout aussi important : nous ne dépensons plus ni temps ni ressources dans l'élaboration de stratégies pour faire face aux pics de trafic imprévisibles. Nous pouvons désormais diffuser un contenu plus riche et attrayant avec l'assurance de dépasser les attentes de nos clients », ajoute Stacy Clark.
« Grâce à Akamai, nous sommes désormais extrêmement confiants vis-à-vis des performances de notre site, surtout en période d'affluence saisonnière... Nous pouvons désormais proposer un contenu plus riche et attrayant avec l'assurance de dépasser les attentes de nos clients ».
- Stacy Clark, directrice principale e-commerce, Pacific Sunwear
