Fondée en 1997, l'entreprise Score Media est leader dans les divertissements sportifs interactifs. Pour diffuser ses divertissements sportifs, elle s'appuie sur un certain nombre de ressources, dont le réseau Score Television Network (« The Score »), la station Hardcore Sports Radio (SIRIUS 98), ainsi que d'autres sites interactifs tels que theScore.com. Score Media a inauguré en octobre 2007 son application gratuite ScoreMobile iPhone Edition, qui permet de diffuser des scores, statistiques et commentaires de rencontres sportives directement sur des téléphones portables. En prenant en compte la version pour Blackberry lancée en juin 2009, l'application a été téléchargée plus de 3 millions de fois. ScoreMobile fournit aux amateurs de sports des informations minute par minute concernant un grand nombre de ligues sportives, dont les fédérations MLB, PGA, NFL, NCAAF, NCAAB, CFL, NASCAR, NHL, NBA, MLS et EPL.
Durant les périodes de pointe, lors des événements, ScoreMobile enregistre des hausses de demande de contenus caractérisées par des magnitudes importantes. Au printemps 2009, les serveurs de ScoreMobile ont commencé à répondre de plus en plus difficilement à la demande lors les finales de la NBA et de la NHL. Malgré la mise à niveau de son infrastructure d'hébergement, la société n'est pas parvenue à une montée en charge suffisante pour gérer les pics de trafic. M. Fallon connaissant bien Akamai, s'est tourné vers nous pour solliciter notre aide.
Akamai a recommandé la solution Dynamic Site Delivery pour garantir une diffusion rapide des contenus générés dynamiquement, tels que les scores ou statistiques actualisés chaque minute. Akamai a ensuite suggéré à Score Media l'acquisition du module Origin Offload Optimization, diffusé par les Professional Services d'Akamai. « Dynamic Site Delivery nous permettait de diffuser les pages beaucoup plus rapidement qu'auparavant, mais nous souhaitions délester encore davantage notre infrastructure. Le module Origin Offload Optimization est conçu pour aider les clients d'Akamai à ajuster le paramétrage de leur configuration afin de délester de façon optimale leurs serveurs d'origine, ce qui représentait l'option idéale », a indiqué M. Fallon.
Un architecte de solutions Akamai, membre de l'équipe des Professional Services, a évalué la situation de ScoreMobile afin de recommander la configuration optimale. « Nous avons été très impressionnés par l'équipe des Professional Services d'Akamai. Ils ont pris en charge notre projet et ont dépassé toutes nos attentes en s'assurant que l'on ferait la meilleure impression lors du lancement », explique M. Fallon.
Les Professional Services d'Akamai sont parvenus à optimiser la configuration de la solution Dynamic Site Delivery de ScoreMobile juste à temps pour le début de la saison NFL 2009. ScoreMobile accueille plusieurs centaines de milliers de connexions simultanées les samedis après-midi entre 3 et 5 h PM (heure de la côte Est), tous les utilisateurs exigeant alors l'accès à des informations en temps réel.
De par sa volonté d'être un leader du divertissement sportif interactif, ScoreMedia mène une stratégie qui vise à ajouter sans cesse de nouvelles fonctionnalités et à prendre en charge de nouveaux périphériques, tout en étendant sa portée au niveau mondial. « Akamai nous donne la certitude de pouvoir diffuser nos services n'importe où dans le monde, ce qui nous permet d'envisager un développement ambitieux de notre croissance au niveau international », conclut M. Fallon.
« Nous avons délesté d'au moins 90 % nos requêtes d'origine, en atteignant même parfois 98 %. En fait, le délestage maximal a lieu lors des pics de trafic ».
- Dale Fallon, responsable des technologies mobiles chez Score Media
