Témoignage de Sony Ericsson

En 2001, Sony Corporation et Ericsson ont formé Sony Ericsson Mobile Communications pour fournir aux clients du monde entier des solutions de communication multimédia mobile accessibles. Une partie de l'effort commercial initial de la société reposait sur l'offre d'une expérience en ligne exceptionnelle auprès d'une clientèle croissante. Il est évident que lorsque deux sociétés connues pour leur excellence technologique s'allient en ligne, la performance du site se doit d’être irréprochable. C'est pourquoi Sony Ericsson a choisi la solution EdgeSuite d'Akamai pour garantir la diffusion homogène, fiable et sécurisée de son contenu web, et pour honorer son calendrier de lancement sans investissement supplémentaire dans son infrastructure web.

Ayant réalisé l'importance de la démarcation concurrentielle, Sony Ericsson a rapidement développé des applications en ligne pratiques et innovantes, notamment la localisation des détaillants, des outils de configuration téléphonique et des téléchargements d'images d'écran, afin que ses clients profitent au maximum de leur téléphone, et de contribuer à leur fidélisation. La force motrice de tous les sites web de Sony Ericsson repose sur un haut niveau de fonctionnalité, associé à une grande facilité d'utilisation et des performances fiables. Cependant, le maintien de performances adaptées face à des applications Java de plus en plus complexes s'est avéré difficile. Après avoir envisagé la création de centres de données dans plusieurs régions pour prendre en charge la diffusion de contenu auprès de sa clientèle internationale, Sony Ericsson a choisi Akamai pour étendre et simplifier son infrastructure web, qui gère actuellement plus de 60 sites et des millions de visiteurs chaque mois, réalisant ainsi une économie de plusieurs millions de dollars.

« Il est essentiel que Sony Ericsson exploite l'accessibilité et les économies d'échelle d'Internet pour améliorer les processus métier et découvrir de nouvelles opportunités. EdgeComputingSM pour Java nous permettra de déployer des applications conformes à nos exigences pour des opérations commerciales mondiales 24h/24 et 7 jours/7.
— Mats Frisk, architecte applications centrales, Sony Ericsson Mobile Communications