Notre utilisation du service Akamai a dopé les performances d’accès à nos applications de 50 %. Qui plus est, nous avons acquis la capacité de monter en charge à la demande, même en cas de pics extrêmes de transactions.
- Uri Strauss, responsable des opérations, Easy-Forex

Les clients manifestent toujours des exigences élevées à l'égard de votre channel en ligne, que celle-ci soit spécialisée dans les opérations bancaires, les services de courtage ou la gestion de patrimoine en ligne.

Les activités de courtage en ligne exigent une diffusion extrêmement rapide des informations et des transactions. De plus, tout comme les établissements bancaires, les instituts de courtage doivent proposer un large éventail de services et de contenus, afin de drainer les acquisitions de clients et recueillir leur satisfaction. Lorsqu'il s'agit d'opérations bancaires en ligne, les attentes des consommateurs sont la rapidité de la procédure d'ouverture de session et la vitesse d'accès aux applications, lesquelles doivent répondre de manière irréprochable. Enfin, les sociétés offrant des services de gestion de trésorerie à l'échelle internationale doivent assurer une utilisation cohérente à leurs clients, que ceux-ci se trouvent dans l'environnement immédiat ou à l'autre bout du monde.

De faibles performances de site nuisent à la satisfaction de la clientèle
Malheureusement, plus les utilisateurs s'éloignent des sites web hébergés de façon centralisée, plus ils constatent une dégradation des performances. Rien ne va plus lorsque des contenus riches, des applications transactionnelles lourdes et une clientèle géographiquement dispersée viennent compléter ce tableau. En définitive, les clients insatisfaits désertent votre site, et ce pour plusieurs raisons :
  • Faible réponse du site web
  • Temps de latence des applications
  • Abandon d'opportunités ou de transactions

Comment exploiter au mieux Internet en proposant efficacement des services différenciés capables de répondre aux attentes de vos clients ?

Les plus grands établissements financiers font confiance à Akamai :

  • 7 des 10 premières banques au niveau mondial (Source : The Banker)
  • 8 des 10 premières banques américaines (Source : The Banker)
  • 8 des 10 plus importants gestionnaires d'actifs internationaux (source : Towers Watson)
  • 8 des 10 plus importants gestionnaires d'actifs américains (source : Institutional Investor)
  • 10 des 10 principales compagnies d’assurance de dommages (Source : A.M. Best)
  • 5 des 10 principaux courtiers en assurance vie et médicale (Source : A.M. Best)
  • 3 des 5 premières places boursières au niveau mondial (Source : WFE)
  • 8 des 10 plus importants courtiers en ligne américains (source : SmartMoney)

Akamai contribue à garantir un niveau élevé de performances et de disponibilité
Les services managés d'Akamai permettent de diffuser les applications et contenus de manière prompte et sécurisée, afin de satisfaire aux attentes des utilisateurs finaux et accroître les niveaux de transaction, sans nécessiter d'investissement en centres de données. Nos services managés se basent sur la plate-forme Akamai, 48 000 serveurs déployés dans 70 pays, pour détecter et contourner les problèmes rencontrés sur Internet. Il en résulte de meilleures performances et une disponibilité accrue de bout en bout pour les contenus et applications diffusés sur Internet.

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