Internet a révolutionné le secteur des assurances. L'affluence en masse des consommateurs et des agents sur le web contraint désormais les assureurs à traiter en ligne les demandes de souscription, la facturation des assurés, la régularisation des réclamations et bien d'autres processus clés. Que votre société assure le traitement rapide de devis en ligne ou propose des portails liés aux courtiers, agents ou réclamations, une chose est claire : les applications et les sites doivent fonctionner rapidement et de façon irréprochable.

Un succès minimisé par les failles d'Internet
Internet n'a toutefois pas été conçu pour prendre en charge la diffusion rapide et fiable des contenus lourds, des portails riches en fonctionnalités et des applications web dynamiques. Les agents, courtiers et experts restent par conséquent méfiants à l'égard des portails et se replient sur les anciennes méthodes hors ligne, fort coûteuses, pour traiter les dossiers. Quant aux assurés potentiels, ils désertent les sites et se dirigent vers la concurrence, en raison du temps de réponse trop lent à leurs demandes de devis en ligne.

Akamai contribue à garantir un niveau élevé de performances et de disponibilité
Les services managés d'Akamai permettent de diffuser des applications et des contenus de façon rapide et fiable, afin d'accroître la réactivité de votre portail et doper vos ventes et souscriptions en ligne, sans nécessiter d'investissement en centres de données. Nos services gérés se basent sur la plate-forme Akamai, 48 000 serveurs déployés dans 70 pays, pour détecter et contourner les problèmes rencontrés sur Internet. Il en résulte de meilleures performances et une disponibilité accrue de bout en bout pour les contenus et applications diffusés sur le web.

Liens

• Assurances : fiche sectorielle
• Stratecast - Livre blanc : le secret d'une diffusion d'application rentable
• Frost & Sullivan - Livre blanc : la réponse aux stratégies d’accès à distance par la transformation d’Internet en une plate-forme de diffusion d’applications de qualité professionnelle
• Forrester Research - Livre blanc : toujours ouvert ; pourquoi la performance de l'assurance en ligne importe plus que jamais

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