Les forfaits de support d'Akamai offrent un support amélioré et une résolution des problèmes plus rapide aux clients possédant des sites, applications ou évènements stratégiques hébergés sur le réseau d'Akamai. Chaque forfait fournit un niveau d'engagement supérieur des experts Akamai de conception de solutions et de support technique. Toutes vos demandes de support seront traitées selon leur priorité, garantissant ainsi des résolutions rapides et des interruptions minimes. Avec son support 24/7/365 leader du secteur offert en 7 langues depuis 23 centres répartis dans 13 pays, les services de support d'Akamai garantissent que votre investissement est toujours opérationnel.
Akamai offre une large gamme d'offres d'assistance pour répondre aux besoins de votre entreprise, depuis notre offre de base qui vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour démarrer sur le réseau Akamai, jusqu'aux offres personnalisées conçues pour les entreprises complexes ayant des exigences de remontée strictes. Akamai possède l'offre d'assistance qui vous convient, à vous et votre entreprise.
Pour garantir la réussite de vos évènements d'envergure, Akamai offre une gestion évènementielle totale, de la planification de l'évènement à l'assistance après-évènement. Akamai peut garantir que vos évènements les plus simples comme les plus complexes se dérouleront sans incident.
